이탈리아, 챗GPT 사용 금지 해제…’개인정보 보호’ 조건부 허용

유럽 국가 중에서 최초로 ‘챗GPT’ 접속 차단 조치를 내렸던 이탈리아가 약 한달만에 차단 조치를 해제했다. 개인정보 수집 및 처리와 미성년자를 보호하는 메커니즘을 추가하는 등 이탈리아 데이터 보호 당국이 요청한 변경 사항을 오픈AI가 반영했기 때문이다.

 

이탈리아, 챗GPT 사용 금지 해제

28일(현지시각) AFP통신 등에 따르면 챗GPT의 개발사인 오픈AI는 이날 “이탈리아 이용자가 챗GPT를 다시 사용할 수 있게 됐다”고 밝혔다. 회사는 “앞으로 우리는 (이탈리아 당국이 우려했던) 개인 데이터 보호에 최선을 다 하겠다”고도 했다.

앞서 이탈리아 당국은 지난달 31일 개인정보 보호를 이유로 자국 내 챗GPT 접속을 차단했다. 당시 이탈리아 데이터 보호청은 오픈AI가 챗GPT를 훈련하기 위해 개인 데이터를 대량 수집하거나 저장하는 것을 정당화할 법적 근거가 없으며, 챗GPT가 제공하는 부정확한 답변이 제대로 관리되고 있지 않다는 점을 문제삼았다.

당국은 오픈AI에 챗GPT의 데이터 수집·처리에 대한 정보를 공개하고, 부정확하게 생산한 개인 정보를 수정·삭제할 수 있는 기능을 추가하라고 요구했다. 또 미성년자 보호를 위해 이용자 연령 확인 시스템을 도입할 것도 요청했다.

오픈AI는 지난 주 챗GPT에 프라이버시 보호 설정을 추가했다. 이를 통해 이용자는 채팅 내역 기록을 해제할 수 있어, 그들의 데이터를 오픈AI가 AI 교육에 사용하지 못하도록 했다.

오픈AI는 “이탈리아 당국이 요구한 조건을 반영해 서비스를 재개할 수 있게됐다”고 밝혔다. 실제로 오픈AI는 챗GPT의 데이터 처리 방법에 관한 정보를 자사 웹사이트에 게시했고, 이탈리아 당국이 요청한 정보 수정 기능과 이용자 연령 확인 장치를 도입한 것으로 알려졌다.

이에 보호청도 “개인의 권리와 기술 발전을 조화시키기 위해 오픈AI가 진행한 조치를 인정한다”고 밝혔다.

이어 “연령 검증과 더불어 이용자가 데이터를 알고리즘 훈련에 사용되는 것을 거부할 수 있도록 한 것, 이탈리아인들을 위한 정보 캠페인 등 오픈AI가 이행한 노력을 환영한다”고 말했다.

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챗GPT, 개인정보 및 미성년자 보호 메커니즘 추가

대부분 변경 사항을 충족한 오픈AI는 이제 이탈리아에서 챗GPT를 제공하기 위한 조건부 승인을 얻었다. 오픈AI가 구현한 변경 사항은 다음과 같다.

• 오픈AI 웹사이트에 AI 모델 교육 알고리즘을 위해 처리되는 개인 데이터에 대한 설명과 모든 사용자가 데이터 처리를 거부할 권리가 있음을 알림
• 유럽 사용자가 자신의 개인 데이터 처리 거부를 요청하는 양식 게시
• 이탈리아 사용자를 위한 페이지에 만 18세 또는 만 13세 이상임을 확인하고 부모 또는 보호자의 서비스 이용 동의를 얻었는지 확인을 요청하는 버튼 추가

이번 변경 사항은 이탈리아 정부의 금지 조치를 해제할 정도로 충분했지만, 앞으로도 오픈AI는 더 강력한 연령 제한 메커니즘 구현과 AI 알고리즘 교육에 개인 데이터 처리를 거부할 수 있는 권리에 대한 정보 캠페인과 같은 추가 요청을 준수하게 될 것으로 보인다.

전 세계 정부가 AI에 대한 규제를 고려하고 있는 가운데, AI를 통제하기 위한 구체적인 조치를 가장 먼저 취한 것은 유럽에서 가장 먼저 이뤄졌다. 지난주 유럽의회 의원들은 유럽연합 집행위원회가 제안한 AI법에 대한 절충안 수정안에 동의했다. 해당 법안은 AI 시스템을 위험 기반 범주로 분류하는 데 초점을 맞췄다. 정부의 사회적 점수 시스템 및 공공장소의 실시간 생체 인식 시스템처럼 위험이 높다고 간주되는 시스템이 특정 목적에 사용되는 것을 금지한다.

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챗GPT 에 대하여

챗GPT(ChatGPT)는 훈련된 자연 언어 처리 모델입니다. 오픈AI에서 만든 대규모 인공지능 모델인 ‘GPT-3.5’ 언어 기술을 사용하여 이용자와 실시간으로 대화가 가능합니다.  AI 챗봇의 일종이라고 보면 됩니다.이 모델은 다양한 소스를 바탕으로 방대한 텍스트 데이터를 학습했습니다. 챗GPT(ChatGPT)에 가입하면 사용자는 다양한 분야들에 대해 질문할 수 있습니다.

아직 ChatGPT도 한계는 있습니다. 현재 공개된 ChatGPT는 2021년까지의 데이터를 기반으로 학습했기 때문에 기본적으로 최신 정보를 가지고 있지 않습니다.챗GPT는 공식 서비스가 아니라 아직은 실험적인 데모 버전 성격이다 보니 정보 정확성과 편향 문제에서 자유롭지 않은 것이 현실입니다. 결과물에서 최신 정보가 누락될 수 있다는 것도 문제들 중 하나로 꼽힙니다.

하지만 이문제를 해결하기 위해 오픈AI가 챗GPT 플로그인을 출시했다.